登录www.teacher.com.cn进行学习的基本要求是：1）硬件要求：586/50以上电脑（带声卡、MODEM、网卡），64M以上（含64M）内存，8G以（含 8G）上硬盘；2）中文WIN98．WIN2000及以上操作系统，IE6．0或IE6．0以上版本的浏览器；3）最好拥有ADSL网络、局域网或以太网。
通过互联网进行远程的学习与管理，因为学员使用的电脑配置、所安装的操作系统、IE浏览器版本、安装的杀毒软件、上网方式等各方面都有差异，学员对各种软件使用的熟练程度不同，会遇到一些问题，影响学习和管理的过程。现在把一些常见的问题及解决方法总结如下。
一、无法进行注册
请检查输入的卡号和密码是否正确、完整。重新输入。如果确认输入无错误，请咨询当地学习中心或者拨打全国中小学教师继续教育网的咨询电话。
二、注册后无法进入“个人空间”和无法打开“课程资源”
注册后需要经过财务和资格确认后才可以取得培训学籍。一般会很快得到系统确认。确认已经缴费的情况可以咨询当地学习中心或者拨打全国中小学教师继续教育网的咨询电话。
三、在“学习园地”的首页上显示乱码
请升级你的电脑的IE浏览器版本至6．0。升级方法如下：
1．在微软的网站或者其他网站下载IE6．0安装文件。如果是WinRAR或WinZIP格式的压缩文件请先解压。
2．运行文件名为“ie6setup.exe”的安装文件开始安装。安装的过程中需要继续下载一些文件，请在安装前确认你的电脑已经联通Internet。
3．点击“接受协议”之后点击“下一步”即可安装。
4．选择“典型安装”并且点击“下一步”继续安装。
5．等待安装进程，需要几分钟。
6．点击“完成”即可完成安装，等待自动重启即可。重新启动计算机之后便可以完成IE6．0的升级。
四、进入“课程资源”后，看不到课程目录的列表，无法正常浏览网页
可能的原因有以下几方面：
1．禁用了IE浏览器的cookis功能；
2．IE浏览器的版本是6．0以下；
3．本机时间设置有问题。
解决方法：
1．开放本机浏览器的cookie功能。在安装IE6．0浏览器之后，此功能是IE6．0浏览器必须进行设置的。具体设置方法是：在桌面“Internet Explorer”浏览器的图标以鼠标右键点击→点击“安全”一栏之中的Internet点击“默认级别”→点击“高级”一栏之中的“还原默认设置”→最后点击“确定”。
2．升级本地IE浏览器的版本。升级方法同上面（三）
3．更改本机的日期和时间设置。具体方法是：以鼠标在屏幕右下角“快速启动”一栏点击右键，弹出属性栏并点击栏中的“调整日期/时间”一项更改为当前日期；或者用鼠标双击屏幕右下角的时间显示，在“时间和日期”一栏调整后确定即可。 在学习过程中遇到问题，请及时打电话010-85288288转6017．6005咨询，或者发邮件至c_service@teacher.com.cn。
